Смартфоны, интернет, онлайн-услуги: где украинцев бесплатно учат пользоваться технологиями

Об этом сообщает РБК-Украина со ссылкой на пресс-службу Министерства цифровой трансформации Украины.

Зачем нужны Хабы цифрового образования

Для многих людей, особенно старшего возраста, современные технологии до сих пор остаются чем-то сложным и даже пугающим, - напомнили украинцам.

Вместо того, чтобы оплатить коммунальные платежи со смартфона или заказать справку онлайн, они вынуждены тратить часы в очередях, ведь боятся "нажать не ту кнопку".

Чтобы изменить ситуацию, обычные библиотеки по всей стране начали превращать в Хабы цифрового образования - дружественные пространства, где каждый желающий может освоить функционал гаджетов.

Эта инициатива воплощается ВОО "Украинская библиотечная ассоциация" при поддержке Программы развития ООН (ПРООН) в Украине в рамках "Проекта поддержки Дія" (финансируемого Швецией) и в сотрудничестве с Минцифрой.

Сколько украинцев уже освоили гаджеты в хабах

Согласно информации министерства, за прошлый год более 18 тысяч украинцев пришли в такие хабы и научились уверенно пользоваться:

• компьютером;
• смартфоном;
• интернетом.

А уже в апреле 2026 года стартовала новая волна обучения.

Уточняется, что до того, как прийти в хаб, почти половина посетителей (45%) оценивала свои цифровые навыки как "очень низкие".

После занятий и консультаций этот показатель снизился до 3%. Люди преодолевают цифровой барьер и возвращают себе самостоятельность, - сообщили в ведомстве.

Кто именно помогает людям в этих хабах

Украинцам рассказали, что за каждым успехом посетителя стоит приветливый координатор.

Чтобы предоставлять качественные консультации, более тысячи библиотекарей со всех уголков Украины прошли специальное обучение, - уточнили в Минцифры.

Отмечается, что эти люди "не только изучали основы цифровой грамотности", но также:

• учились работать с искусственным интеллектом (ИИ);
• улучшали навыки коммуникации и планирования мероприятий.

Поэтому в хабах вас встретят специалисты, которые терпеливо пошагово все объяснят, - добавили в ведомстве.

Чему можно научиться в таком хабе

Цифровая грамотность - это не о программировании, а о комфорте в повседневной жизни, - подчеркнули в Минцифры.

Следовательно, в целом координаторы в библиотеках помогают людям научиться:

• искать нужную информацию в интернете;
• безопасно общаться в мессенджерах;
• оплачивать коммунальные услуги онлайн без комиссий и очередей;
• пользоваться государственными сервисами в "Дії".

Теперь я могу оплатить коммунальные услуги онлайн и заказать справки через "Дію". Спасибо библиотеке за возможность научиться этому бесплатно, - поделился впечатлением от обучения посетитель из Винницкой области.

Как найти ближайший Хаб цифрового образования

Мы хотим, чтобы учиться было удобно всем. Поэтому на платформе "Дія.Освіта" обновили раздел "Мережа хабів", - сообщили в Минцифры.

Отмечается, что теперь на интерактивной карте из почти 2 500 локаций можно "не просто найти ближайшую библиотеку или ЦНАП", но и проверить "наличие удобств".

Так, с помощью соответствующих фильтров можно выбрать пространство, в частности:

• оборудованное пандусом для безбарьерного доступа;
• со скоростным Wi-Fi;
• с детским уголком (чтобы можно было учиться, пока ребенок играет);
• в радиусе 100 метров от остановки общественного транспорта.

Также в разделе появилась лента новостей, где публикуют анонсы событий и вдохновляющие истории людей, которые уже изменили свою жизнь благодаря новым знаниям, - добавили в Минцифры.

Итак, найти ближайший Хаб цифрового образования можно "в несколько кликов" - через платформу "Дія.Освіта".