Как подать заявление на социальные услуги онлайн: в Украине запущен новый портал

Сайт soc.gov.ua, который позволяет гражданам подавать онлайн-заявления на получение социальных услуг.

Министр социальной политики Оксана Жолнович анонсировала запуск этого проекта на диджитал-форуме «GLOBAL DIGITAL SOCIAL FORUM 2024». По её словам, это первый шаг к созданию единой системы, где будет храниться вся социальная информация о человеке, что облегчит доступ к различным видам поддержки.

В личном кабинете Социального портала пользователи теперь могут подавать заявления на получение социальных услуг, отслеживать статус обращения, а также сообщать о тех, кто нуждается в помощи.

Ранее гражданам приходилось лично обращаться в органы соцзащиты, но теперь весь процесс можно осуществить дистанционно, что делает его более удобным.

Костянтин Кошелёнко, заместитель министра по вопросам цифрового развития, отметил, что на портале пока доступны только социальные услуги, однако в будущем планируется расширение функционала. В ближайшее время на портале появится возможность подавать заявления на получение социальных выплат и пособий.

Перед запуском портала в нескольких регионах Украины, включая Винницкую, Днепропетровскую, Полтавскую и Черкасскую области, было проведено тестирование системы.

В этих регионах специалисты соцзащиты получили 400 планшетов для ускорения процесса подачи заявлений. Благодаря новому функционалу «Легкий старт», пользователи могут обращаться через портал без необходимости подтверждения КЭП (квалифицированной электронной подписи). Также доступна функция «Подпись на планшете», что позволяет подписать заявление прямо на экране планшета соцработника.

Сообщается, что проект был реализован при поддержке международных организаций, таких как Всемирная продовольственная программа ООН, ЮНИСЕФ, ПРООН и Управление Верховного комиссара ООН по делам беженцев.